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Effectuer le suivi

Vous recevrez une notification par courriel peu après l’expédition de votre commande. Elle contiendra un lien de connexion à votre compte vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Soyez patient, car l’émission du numéro de suivi par le service de messagerie prend généralement 1 ou 2 jours ouvrables. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu votre colis dans le délai de 3 jours ouvrables.

 

 

Dans le tableau statistique ci-dessous, les nombres de jours correspondent à des jours calendaires, et non pas à des jours ouvrables ! Notez également qu’il s’agit du nombre de jours d’acheminement à proprement parler, de l’expédition jusqu’à la réception de votre colis. Vous recevrez un mail peu après la passation de votre commande. Et vous recevrez un autre mail une fois votre commande expédiée.

 

 

Mode de livraison Pays ou région Réception sous 1 à 7 jours Réception sous 8 à 15 jours Réception sous 16 à 30 jours Réception sous 31 à 45 jours Délai moyen de livraison (en jours)
Envoi standard États-Unis 0,52 % 23,78 % 69,62 % 5,87 % 19,2
Autres pays 0,7 % 38,79 % 47,94 % 8,56 % 23,57
TOUS pays (via DHL) 90,15 % 9,84 % 0 % 0 % 4,48